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设计师如何搞定背后“指点江山”的甲方?给他移动端IM应用“巴别


Post Date:2014-8-20 编辑:admin(腾讯微博)已被 位网友阅读.

       

在平面设计的项目中,设计师的大部分工作是围绕甲方的需求,对设计出的版本进行依次修改,这也是为什么在传统的广告公司都会有AE业务执行(Account Executive)这个角色,做设计师和甲方的“桥梁”。在“巴别鸟”COO皇甫珊欣看来,产生这种困境的根本原因是有很多:语言这种一维的沟通方式相对二维图像来说,信息被削减过多;同时在通用IM应用如微信中的沟通又容易堆积不相干冗余信息;最终大家会选择古老的邮件方式沟通,对甲方而言多是为留下凭证,而很多通用IM应用又无法满足这项需求。

巴别鸟试图同时解决这三个问题。它的网页版很简单,设计师只需要上传初版设计稿,就可以邀项目相关的人加入讨论,大家可以通过圈点的方式指明要评论的地方,这个做法与我们此前介绍过的3D建模协作应用Modelo类似。而巴别鸟最重要的特点是,非常亲移动端。

将设计稿在移动端查看,听起来是件不太靠谱的事。但在高清大屏手机上,点击加讨论的轻交互体验并不算差。巴别鸟强推移动端,主要是考虑到进行“指点”的非设计师人员,移动端可以让他们更方便地提出文字和语音形式的意见。其实设计师群体会喜欢这种减少沟通成本的工具,但是如果客户没办法用起来,这类工具就失去了意义。

因此,在降低操作门槛巴别鸟做了一些努力,比如,优化移动端使图片以最佳方式展现;利用打通的API,设计师可以直接将上传巴别鸟的作品链接发在微信里,其他人点击后直接通过微信登陆,然后进入H5页面进行操作。这样做也有利于用户的积累。另外,移动端的通知功能比邮件即时性强,有助于推进项目。

下图展示的是巴别鸟的iOS端页面,除了文字、语音实时讨论外,还有查看不同项目和全部版本流的功能。项目结束时,所有版本迭代和讨论都记录在案,可以起到邮件一样的凭据作用。对于设计师这个对美要求很高的群体来说,目前巴别鸟的UI设计还不太达标,已经有客户表示要免费帮他们改进下了。Image title

如果是商业相关的项目,这类云服务工具可能涉及的另一个问题是安全。不过,巴别鸟是由团队的上一款产品MolaSync提供图文混排绘制引擎支持,这方面会好很多。具体点,用户必须通过这款应用才能看到巴别鸟上的作品,因此一定会有可追踪的账号登陆记录。MolaSync是一款大而全的付费协同绘制白板应用,支持矢量画笔绘制、上传文件、录音、实时讨论甚至内置浏览器搜索等功能,它的核心技术绘制引擎存在较高的技术壁垒。

我们此前也介绍过一熊科技这个团队,做过面向设计师与中小团队协作的“白板”,和群聊及工作流整合工具“BearyChat”。但是这两个产品与巴别鸟形态有一定差异:“白板”与其功能类似,且网页版在功能打磨和UI设计上更加细致,但目前没有移动端;而BearyChat则侧重任意项目的沟通,通过基于文件共享的讨论和集成第三方服务如GitHub的动态消息,来帮助团队内部协作。

在2C端应用已经持续免费而强大的基础上,针对垂直领域的IM应用能否占领自己的市场还是个问题。事实上,国内用户对这类企业协作应用的使用习惯还需要培养,无论是在设计这个垂直领域还是其他。当聊到Saas应用的未来时,皇甫珊欣提到了一点很有意思,就是国外Saas的侧重点与中国不同的地方:前者更加看重工具的实用性,而后者会更加强调人与人的连接。这大概也是为什么很多创业公司2B业务起家后,会转型向2C市场。用户量好看是一方面,但能否真正为行业带来革新型的产品,进而推动行业发展,或许才更重要。


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