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朋友圈成销售圈 微商还是“微伤”


Post Date:2014-8-20 编辑:admin(腾讯微博)已被 位网友阅读.

       

打开朋友圈,满眼都是面膜、化妆品、高仿品的广告,不少人有这样的经历。通过微信朋友圈销售商品的“小商小贩”称为微商,该群体正日趋壮大。记者了解到,朋友圈变成销售圈后,多半会引发圈内朋友的口诛笔伐。工商部门提醒,微商多属于“私人交易”,购买时权益受损不在新《消法》的保护范围内,市民消费应多加小心。

 

秦楚网讯(十堰晚报)记者 曾雨 实习生 叶明

朋友圈变销售圈 不少市民很恼火

“给亲们谋福利啦,这款BB霜效果显著……”如今的微信朋友圈内,这类销售商品的信息日渐增多。不同于淘宝、京东等网络销售平台,在熟人网络的微信朋友圈里,微商发布简单的描述加商品近照,便可以推广和销售产品。

而对于微商的评价,不同的用户有着不同的态度。如郑女士认为,朋友之间分享购物信息无可厚非,“反正也就在空闲的时候看一看,就当多一种选择,不买也没事儿”。但她对各式各样的微信推销则十分厌倦,经常被一些化妆品推销信息刷屏,觉得挺不靠谱的,却又碍于朋友情面不好将对方拉黑。

“以后谁在朋友圈发推销广告,一律删除,特此公告!”几日前,杨先生突然在朋友圈内发布这条消息。和郑女士一样,他的朋友圈内也充斥着微商广告。“朋友圈应该是分享动态的,可结果却充斥着大量广告,变成某些人盈利的销售圈。”杨先生说,这种改变让他难以接受。

日前,记者随机采访30位微信用户,结果显示,有24位的朋友圈存在广告推销。对于微商的态度,有21位表示很恼火。

招致朋友反目 微商心中无奈

被朋友如此看待,那么微商又是怎么想的呢?

日前,从事化妆品代理的胡女士道出心中无奈。她告诉记者,她是某品牌化妆品的代理人,在朋友圈发广告,很大程度上是按公司的要求。“一些广告文字及图片并不是我自己做的,而是公司统一制作好的,我只需按要求发布出去即可。”

胡女士说,由于经常在朋友圈内发布广告,她也招致一些昔日好友的反目,“如果实在不理解,就只能建议他们屏蔽我了”。

胡女士并不指望得到所有人的理解。但她对自己从事的代理工作十分上心,认为“微商将是继阿里巴巴之后,又一个消费平台,会有很好的发展”。

“我不做骗人的事,虽然肯定有这样的微商,但我选择洁身自好。而且,我对我代理的产品很有信心!”胡女士说,对微商来说,产品质量及信誉仍是生存发展的根本。

软件可制造交易对话 不法商贩有可乘之机

记者发现,一些代理商除发布产品广告外,还会在朋友圈发布成交记录、购买产品的交流记录等信息。

“发布这类信息,是为了取得圈内朋友的信任。”从事微商的胡女士说,微信不比天猫等购物平台,没有顾客评价等信用信息。

记者通过百度检索到一款“微信对话生成器”的软件,发现安装该软件后,竟然可以模拟双方对话,制造出交易对话的假象。

此外,市工商局市场科科长赵伟表示,相比淘宝、天猫等三方网购平台,微信仍是一个社交工具,运营方对卖家的规范、监管并无齐全的措施。而由于微信销售的门槛低及缺乏管理,也让不少不法商贩有了可乘之机。

在记者随机采访的微信用户中,大学生小刘通过微商购买一品牌帆布鞋,价格较官网上便宜许多,可等拿到手,才发现是仿版的。小刘说,他要求对方换货,结果却被对方拉黑。

微商无营业执照 “私下交易”难维权

记者从微商李女士处得知,微商代理分有货和没货两种形式。其中,有货的自推自销,无货的则替人推广,若有顾客购买商品则从上一级代理提货。

对于这种代理模式,市工商局工作人员表示,市民一旦从代理手中买到残次品或因其它原因要求退、换货的,其过程相当麻烦。“代理商需要逐级向上一级代理联系,整个维权过程充满着太多的不确定因素。”

更为关键的是,目前的微商多是从事代购,从中赚取差价,但这些人根本没有取得相关的营业执照,也没有类似天猫、淘宝等三方购物平台的资质审核及信用评价体系,产品质量很难保证。尤其是食品,万一吃出问题,很难维权;而其它商品,也无法保证“三包”。这种以朋友间信任为基础的经营模式,属于“私人交易”,一旦出现质量问题,按规定并不在新《消法》的保护范围内,工商和消协都无法受理。

工商人员建议,消费者通过微商购买商品时,应保留相关交易聊天记录、卖家姓名、身份证号等作为凭据,索要正规发票,以降低购物风险。另外,不要轻易在微信上购买贵重物品。



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